Q&A รถเข็นไฟฟ้า

Q&A ถาม-ตอบ ไขปัญหา ตอบทุกข้อสงสัย กับรถเข็นไฟฟ้า Cruisemate

การจะซื้อรถเข็นไฟฟ้าสักคัน ต้องใช้การตัดสินใจและอ่านรายละเอียดอย่างพิถีพิถัน ลูกค้าหลายท่านมีข้อสงสัยหลายอย่างที่ยังไม่เข้าใจ เกี่ยวกับรถเข็นไฟฟ้า ทั้งวิธีการเลือกวีลแชร์ไฟฟ้าที่เหมาะสม การใช้งาน การดูแลรักษาเป็นอย่างไน ดังนั้นรถเข็นไฟฟ้า Cruisemate รวบรวมQ&A มาอธิบายให้อย่างละเอียด 

สารบัญเนื้อหา

มีบริการเก็บเงินปลายทางหรือไม่

มีบริการนำสินค้ามาทดลองที่บ้านหรือไม่

มีโชว์รูมให้ลองสินค้าหรือไม่

มีการรับประกันอย่างไร

เบาะรองนั่ง-พนักพิง ถอดซักได้หรือเปล่า

เบาะรองนั่ง-พนักพิงมีกี่สี

ล้อเล็ก-ล้อใหญ่ แตกต่างกันอย่างไร

รถเข็นไฟฟ้าปลอดภัยหรือไม่

แบตกรดตะกั่วกับแบตลิเธียม แตกต่างกันอย่างไร

ชาร์จแบตเตอรี่ 1 ครั้ง ใช้ได้นานเท่าไหร่

สรุป

เก็บเงินปลายทาง

รถเข็นไฟฟ้า Cruisemate มีบริการเก็บเงินปลายทางหรือไม่?

ปัจจุบันส่วนใหญ่นิยมสั่งซื้อของออนไลน์ เพราะง่าย สะดวก รวดเร็ว ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็สามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ออนไลน์ได้เพียงแค่มีอินเทอร์เน็ต

แต่การที่จะต้องโอนเงินสินค้าล่วงหน้าให้กับคนอื่น ต้องสั่งซื้อร้านนั่นครั้งแรก และราคารถเข็นไฟฟ้าค่อนข้างสูง ลูกค้ายังไม่เคยเห็นของจริง ทำให้ความกังวลที่มีอยู่เพิ่มขึ้นไปอีก และเมื่อได้รับสินค้าไปแล้ว สินค้าอาจจะเสียหายจากการขนส่ง หรือไม่ถูกใจกับผู้ใช้งาน 

เพื่อให้ผู้ใช้งานมั่นใจว่าจะได้รับสินค้าที่มีคุณภาพ และตรงกับความต้องการ รถเข็นไฟฟ้า Cruisemate จึงมีบริการเก็บเงินปลายทาง ไว้เป็นอีกทางเลือกให้เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ หมดความกังวลสำหรับลูกค้า

ก่อนจัดส่งสินค้า ลูกค้าต้องชำระค่ามัดจำ 1,500 บาท โดยแบ่งเป็น 2 กรณี

  • เขตกรุงเทพ-ปริมณฑล รอรับสินค้าที่บ้าน และชำระเงินส่วนที่เหลือกับพนักงานบริษัท
  • ต่างจังหวัด ต้องรับสินค้าเองที่ไปรษณีย์ และชำระเงินส่วนที่เหลือกับไปรษณีย์

ง่าย มั่นใจ หมดกังวล ด้วยบริการเก็บเงินปลายทาง

กลับสู่สารบัญ

ทดลองสินค้าที่บ้าน

รถเข็นไฟฟ้า Cruisemate มีบริการนำสินค้ามาให้ทดลองที่บ้านหรือไม่?

มีลูกค้าหลายท่านที่ไม่สะดวกเข้ามาชม-ลดลองสินค้า อาจะเป็นเพราะเดินทางไม่สะดวกเข้ามาชมสินค้าที่โชว์รูม เพราะรถเข็นไฟฟ้าเป็นสินค้าที่ต้องทดลองและเลือกให้เหมาะสมกับผู้ใช้งานแต่ละท่าน

สำหรับคนไม่สะดวกเข้ามาดูสินค้าด้วยตนเอง รถเข็นไฟฟ้า Cruisemate จึงอำนวยความสะดว มีบริการนำสินค้ามาให้ทดลองถึงบ้านสำหรับลูกค้าที่อยู่กรุงเทพ-ปริมณฑล

โดยลูกค้าสามารถโทรนัดหมาย วัน-เวลา เพื่อนำวีลแชร์ไฟฟ้าไปให้ทดลองถึงที่บ้าน แต่ก่อนนำสินค้าเข้าไป จะมีค่ามัดจำ 1,500 บาท และสามารถเลือกสินค้าเพื่อให้นำไปให้ดูได้ 2 รุ่น (สินค้าที่นำไปให้ทดลองเป็นสินค้าใหม่ สามารถรับไว้ใช้งานได้เลย) หากรับสินค้าทันทีทางบริษัทจะหักเงินมัดจำเป็นส่วนลดเต็มจำนวน

สะดวก ไม่ยุ่งยาก ลองสินค้าได้ที่บ้าน

กลับสู่สารบัญ

โชว์รูมรถเข็นไฟฟ้า Cruisemate

รถเข็นไฟฟ้า Cruismeate มีโชว์รูมให้ลองสินค้าไหม?

สามารถเข้ามาเลือกชมและทดลองรถเข็นไฟฟ้า ได้ที่ Cruisemate Center พระราม2 ซอย 60 เปิดทุกวัน จ-ส ตั้งแต่ 8.30-17.30 น. อา. ตั้งแต่ 10.00-17.00 น.

มีรถเข็นไฟฟ้าให้เลือกมากกว่า 23 รุ่น

ซึ่งแต่ละรุ่นจะมีการใช้งาน คุณสมบัติที่แตกต่างกันไป เราจึงมีพนักงานผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำแนะนำการใช้งานและวิธีเลือกรถเข็นไฟฟ้าที่เหมาะกับผู้ใช้งานแต่ละท่าน

อีกทั้งยังมีสนามให้รถเข็นไฟฟ้าได้ทดลองก่อนใช้งานจริง ทั้งทางลาดชัน พื้นผิวขรุขระ หินกรวด สนามหญ้า มีสินค้าทุกรุ่น พร้อมรับกลับได้ทันทีในวันที่สังซื้อ

มั่นใจ ทดลองสินค้าเพื่อให้เหมาะกับการใช้งาน

กลับสู่สารบัญ

รถเข็นไฟฟ้า Cruisemate มีการรับประกันสินค้าอย่างไร?

เมื่อได้รับสินค้าไปแล้ว ควรตรวจสอบว่าได้รับสินค้าครบถ้วนและอยู่ในสภาพสมบูรณ์ทุกชิ้นส่วน

ระยะเวลาการรับประกันสินค้า เริ่มนับจากวันที่สั่งซื้อสินค้าสูงสุด 3 ปี

ผู้ใช้งานควรเก็บใบรับประกันสินค้าไว้ หากรถเข็นไฟฟ้ามีปัญหาการใช้งาน ทางบริษัทเรามีอะไหล่ทุกชิ้นส่วนพร้อมทีมช่างคอยดูแลและให้คำแนะนำเบื้องต้น
สามารถติดต่อได้ที่เบอร์ 097-0600221 ผู้ใช้งานไม่ต้องคอยกังวล สามารถใช้งานรถเข็นไฟฟ้าได้อย่างอุ่นใจตลอดทุกการใช้งาน 

การันตีคุณภาพสินค้า กล้ารับประกันสินค้าสูงสุด 3 ปี

กลับสู่สารบัญ

ซักเบาะรองนั่ง

เบาะรองนั่งรถเข็นไฟฟ้า Cruisemate ถอดซักได้ไหม?

เบาะรองนั่ง-พนักพิงเป็นอีกสิ่งที่เราไม่ควรมองข้าม เพราะหลังจากใช้งานไปนานๆ ตัวเบาะรองนั่งจะเป็นตัวกักเก็บ สะสมเชื้อโรค ความสกปรกจากฝุ่นละอองชั้นดี เลอะเทอะเปรอะเปื้อนจากเศษอาหาร หรือเครื่องดื่ม จึงจำเป็นต้องรักษาความสะอาด เพื่อความสวยงามและยังป้องกันเชื้อโรคได้อีกด้วย

เบาะรองนั่ง-พนักพิงของรถเข็นไฟฟ้า สามารถถอดซักทำความสะอาดได้ 2 วิธี

  • ในกรณีซักด้วยเครื่องซักผ้า ควรใส่ถุงถนอมผ้าก่อน และแยกซักกับผ้าอื่นๆ
  • หากซักมือ ให้ขยี้ด้วยมือ ห้ามใช้แปรงซักเด็ดขาด เพราะจะทำให้ตาข่ายของเบาะรองนั่งขาดหรือเป็นขุยได้ และควรตากให้แห้งสนิทก่อนนำมาใช้งาน

ถอดซักง่ายด้วยตนเอง

กลับสู่สารบัญ

เลือกสีเบาะ 6 สี

เบาะรองนั่ง พนักพิง รถเข็นไฟฟ้า Cruisemate มีกี่สีให้เลือก

รถเข็นไฟฟ้า Cruisemate ได้ออกแบบเบาะรองนั่ง-พนักพิงของรถเข็นไฟฟ้าให้เหมาะสมกับสรีระของผู้ใช้งาน

  • โดยเบาะรองนั่งจะมีขนาดมาตรฐานกว้าง 45 ซม.
  • สำหรับผู้ใช้งานไซส์ใหญ่เบาะรองนั่งขนาด 55 ซม. เพื่อผู้ใช้งานนั่งสบาย

ผลิตจากฟองน้ำชั้นดี ที่สามารถระบายอากาศได้ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานที่นั่งเป็นเวลานานไม่เกิดการอับชื้น ปัญหาที่มาของแผลกดทับ และคุณสมบัติอีกอย่างยังสามารถถอดซักทำความสะอาดได้ เพื่อไม่ให้เกิดการสะสมของเชื้อโรค

มีให้เลือกทั้งหมด 6 สี

  • สีฟ้าคาดดำ
  • สีฟ้าล้วน
  • สีแดงล้วน
  • สีฟ้าลายตาข่าย
  • สีดำ
  • สีแดงคาดดำ

กลับสู่สารบัญ

ล้อเล็ก-ล้อใหญ่

ขนาดของล้อรถเข็นไฟฟ้า Cruisemate แตกต่างกันอย่างไร

ล้อเล็ก ทำงานได้ 2 ระบบ คือ ระบบไฟฟ้า และผู้ช่วยเข็น จุดเด่น เป็นล็อแม็กซ์ แข็งแรง ใช้งานได้คล่องตัว เข้า-ออกประตู หรือพื้นที่แคบได้ง่ายกว่า เนื่องจากความกว้างของตัวรถเข็นไฟฟ้าแคบกว่า 

ล้อใหญ่ จุดเด่น ทำงานได้ 3 ระบบ คือระบบไฟฟ้า ผู้ช่วยเข็นและผู้ใช้งานสามารถหมุนล้อเองได้ หากแบตเตอรี่หมดระหว่างทาง ไม่ต้องรอให้ผู้ช่วยเข็นมาเข็นให้ ก็สามารถใช้มือหมุนล้อเองได้เลย จึงเหมาะสำหรับผู้ใช้งานที่มีกำลังแขน

การเลือกใช้งานรถเข็นไฟฟ้า ไม่ว่าจะล้อเล็กหรือล้อใหญ่ ขึ้นอยู่กับผู้ใช้งานว่าต้องการใช้งานแบบไหน

ล้อเล็ก คล่องตัว ใช้งานสะดวก

ล้อใหญ่ต้องการออกกำลังแขน ใช้มือหมุนล้อเอง

กลับสู่สารบัญ

รถเข็นไฟฟ้า Cruisemate ปลอดภัยไหม?

ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับผู้ใช้งาน รถเข็นไฟฟ้า Cruisemate จึงใส่ใจการออกแบบทุกชิ้นส่วน ให้มีระบบความปลอดภัยหลายชั้น ไม่ว่าจะเป็นล้อหลังกันหงาย ที่สามารถขึ้นทางชันได้สูงถึง 35 องศา เพื่อช่วยพยุงรถเข็นและป้องกันไม่ให้ผู้ใช้งานหงายหลังขณะขึ้นทางชัน

ส่วนในกรณีที่ขึ้นทางชันสูง มีเข็มขัดนิรภัย และเบรกมือเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถหยุดรถเข็นไฟฟ้าบนทางชันได้อีกด้วย

สามารถใช้งานอย่างสบายใจ ปลอดภัย และไม่เกิดอุบัติเหตุ

กลับสู่สารบัญ

ความแตกต่างแบตกรดตะกั่ว-ลิเธียม

แบตกรดตะกั่ว กับ แบตลิเธียม ของรถเข็นไฟฟ้า Cruisemate ต่างกันอย่างไร?

อุปกรณ์สำคัญของรถเข็นไฟฟ้านอกจากมอเตอร์แล้ว มีอีกอย่างหนึ่ง คือ”แบตเตอรี่” เป็นสิ่งที่ต้องหมั่นดูแลรักษา ใช้งานตลอดเวลา ละเลยไม่ได้เลย เพราะหากแบตเตอรี่เสื่อมการใช้งานของรถเข็นไฟฟ้าประสิทธิภาพการทำงานได้น้อยลง

แล้วต้องเลือกใช้แบตเตอรี่แบบไหน?
แบตเตอรี่ของรถเข็นไฟฟ้า Cruisemate มีอยู่ 2 ชนิด คือ แบตเตอรี่กรดตะกั่ว และแบตเตอรี่ลิเธียม

  • แบตเตอรี่กรดตะกั่ว ราคาประหยัด แต่เนื่องจากน้ำหนักเยอะ จึงเหมาะใช้งานกับรถเข็นไฟฟ้าที่เน้นใช้ภายในบ้าน รอบๆบ้าน
  • แบตเตอรี่ลิเธียม อายุการใช้งานนานกว่า ราคาสูง น้ำหนักเบา จึงเหมาะใช้งานกับรถเข็นไฟฟ้าที่เคลื่อนย้าย ออกนอกบ้าน พกพา ไปเที่ยวต่างประเทศบ่อยๆ

ซึ่งแบตเตอรี่แต่ละชนิดมีข้อดี-เสียต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับผู้ใช้งานว่าจะเลือกใช้แบบไหน แต่ไม่ว่าจะเลือกใช้แบบไหน ควรใช้งานอย่างสม่ำเสมอ เป็นสิ่งสำคัญที่สุดเพื่อป้องกันไม่ให้แบตเตอรี่เสื่อม

กลับสู่สารบัญ

ชาร์จแบตเตอรี่นานเท่าไหร่

ชาร์จแบตเตอรี่ 1 ครั้ง ใช้ได้นานเท่าไหร่

การชาร์จไฟแบตเตอรี่แต่ละครั้ง สามารถใช้งานได้นานเท่าไหร่

การชาร์จไฟแบตเตอรี่กรดตะกั่ว และแบตเตอรี่ลิเธียม หากนับจากแบตเตอรี่หมดจนแบตเตอรี่เต็ม ใช้เวลาชาร์จไฟประมาณ 5-6 ชั่วโมง แนะนำสำหรับแบตเตอรี่ลิเธียมควรชาร์จไฟครั้งแรกก่อนใช้งานประมาณ 10-12 ชั่วโมง หากแบตเตอรี่เต็ม อะแดปเตอร์จะตัดไฟอัตโนมัติทันที 

ที่สำคัญควรใช้อะแดปเตอร์กับที่ชาร์จที่มาพร้อมกับรถเข็นไฟฟ้าเท่านั้น ไม่ควรใช้อะแดปเตอร์ตัวอื่น

แบตเตอรี่กรดตะกั่ว หรือแบตเตอรี่ลิเธียม ทั้ง 2 ชนิดนี้ รถเข็นไฟฟ้าสามารถเดินทางใช้งานต่อเนื่องได้ 25-30 กม. **โดยขึ้นอยู่กับสภาพพื้นผิวเดินทาง และน้ำหนักของผู้ใช้งานเป็นหลัก

กลับสู่สารบัญ

สรุป Q&A รถเข็นไฟฟ้า Cruisemate

รวบรวม 10 คำถามที่ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ไม่เข้าใจ ทั้งบริการเก็บเงินปลายทาง การนำสินค้าไปทดลองที่บ้านหรือมาทดลองสินค้าที่โชว์รูม การรับประกันสินค้า การเลือกใช้งานระหว่างล้อเล็ก-ล้อใหญ่ แบตกรดตะกั่ว-ลิเธียม รวมถึงวิธีการดูแลรักษาแบตเตอรี่ให้มีอายุการใช้งานยาวนาน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน
สามารถโทรสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เบอร์ 097-0600221

กลับสู่สารบัญ